Czy serwisowi należy się kasa ???

Pytania i problemy techniczne związane z Subaru. Trytytki, śrubki i inne tematy dla maniaków niszczenia żelastwa ;-)
Regulamin forum
Zanim założysz nowy wątek, poczytaj najczęściej zadawane pytania
paku
Awatar użytkownika
3 gwiazdki
Auto: OBK H6
Polubił: 0
Polubione posty: 7 razy

Czy serwisowi należy się kasa ???

Post 30 lis 2018, o 14:43

Cześć,

Po raz kolejny nadziałem się na serwis Koper'a w Warszawie..

A było to to tak:
Przyjechałem z podejrzeniem problemu z konwerterem i mrugająca lampką od skrzyni. Mieli przeprowadzić za pomocą komputera serwisowego tzw procedurę uczenia skrzyni.
Nic z tego nie wyszło. Informacja jaką dostałem była taka że coś jest nie tak i NIE DA SIĘ zrobić uczenia. Ale zapłacić jak najbardziej trzeba bo przecież mechanik poświęcił czas ...
Ale że g..no z tego wyszło to już nieważne.

Za radą z forum pojechałem do firmy JarCar. Dostali ten sam problem, objawy i samochód. Mają tego samego SSMa. I co ??? I zrobili bez problemu. Skrzynia się naumiała, a lampka zgasła.

I tu jest pytanie, czy Koperowi należała się kasa, czy po prostu w sposób bezczelny, nieudolny serwis naciągnął mnie na kasę?? Jeszcze do tego wciskając mi, że to wina auta.
Ostatnio zmieniony 30 lis 2018, o 16:54 przez paku, łącznie zmieniany 1 raz.



gumas_72
Awatar użytkownika
6 gwiazdek
Polubił: 47 razy
Polubione posty: 53 razy

Czy serwisowi należy się kasa ???

Post 30 lis 2018, o 16:45

ostatnim zdaniem sam rozwiązałeś zagadkę - mechanik pierdoła bo nie zrobił a oni mega cebula bo za NIC zarządali zapłaty :oops:
gimnazjalista,12latek,żonaty,dwójka dzieci,bez szkoły,bolszewik,płatny troll PiSu, "patryjota",faszysta,sterowany z Nowogrodzkiej,V kolumna Rosji,rżący rumak,prowadzący przez agenta, Bezmózgi yeti,antysemita-wszystko w jednej osobie

FUX
Awatar użytkownika
6 gwiazdek
Lokalizacja: ze sofy.
Auto: jeżdżące
Polubił: 13 razy
Polubione posty: 39 razy

Czy serwisowi należy się kasa ???

Post 30 lis 2018, o 16:54

Zawieź im rachunek i idź od razu do bossa. Jak będzie pyskował, to opisz ich na fejsie, że naciągacze i nieuki.
Użytkownicy, którzy polubili ten post :
euyot (30 lis 2018, o 17:55)

Kto idzie ze stadem, podąża za dupkami.

rrosiak
Awatar użytkownika
6 gwiazdek
Lokalizacja: W-wa, Kutno
Auto: Dacia :)
Polubił: 11 razy
Polubione posty: 20 razy

Czy serwisowi należy się kasa ???

Post 30 lis 2018, o 19:55

paku, serwis to nie jest dama do towarzystwa - płacisz za efekty, a nie poświęcony czas i dobre chęci. Chyba, że umawiałeś się inaczej...
"Pan Macierewicz bardzo często mówi co wie, ale rzadko wie co mówi." - L.Miller - :giggle:
Z dwojga złego wolę, gdy krajem rządzą złodzieje zamiast kretynów. :idea:

paku
Awatar użytkownika
3 gwiazdki
Auto: OBK H6
Polubił: 0
Polubione posty: 7 razy

Czy serwisowi należy się kasa ???

Post 30 lis 2018, o 20:13

Jak widać nie wszędzie ...
Ale najlepsze jest że został użyty argument, że się nie da bo konwerter walnięty ... a tu się da ... kasa panie, kasa ...

ewemarkam
2 gwiazdki
Lokalizacja: Bielsko-Biała
Auto: Forester '98 2.0 N/A AT
Polubił: 0
Polubione posty: 5 razy

Czy serwisowi należy się kasa ???

Post 30 lis 2018, o 20:15

Kiedyś miałem Mazdę, i mrugająca kontrolkę świec żarowych. Umówiłem się w ASO na diagnostykę komputerową, ale zaznaczyłem że jak nie odczytają błędów i nie podstawią diagnozy to nie zapłacę ani grosza. I tak też się stało, w poczekalni 3 godziny, dwie kawy wypite. No i diagnozy brak no i też ani grosza nie dostali.

Ja bym po prostu nie zapłacił im za to, a jak by samochodu nie wydali to dzwonię po policję.
Teraz to już trochę po ptokach, ale faktycznie możesz iść do nich przedstawić sprawę, że niezależny serwis zrobił to co oni nie potrafili. Niech zwrócą kasę, a jeśli nie to obsmarujesz ich w internecie. Zawsze możesz napisać wprost do dyrekcji SIP.

Wysłane z mojego M2mini przy użyciu Tapatalka


paku
Awatar użytkownika
3 gwiazdki
Auto: OBK H6
Polubił: 0
Polubione posty: 7 razy

Czy serwisowi należy się kasa ???

Post 30 lis 2018, o 20:21

Jak kiedyś napisałem coś na forum SIP to mi konto skasowali :)
Przecież oni dokładnie wiedzą jak to się odbywa, ale dla nich nie jest ważna naprawa starszych /6 lat/ samochodów tylko sprzedaż nowych.
A Koper cały czas jest w tym najlepszy chociaż salon samochodowy jest w recepcji hotelu, nazwisko robi swoje.

Pamiętajcie że w Europie nie ma przedstawicielstwa Subaru. Jest jakaś Szwajarsko-Niemiecka spółka sprowadzająca samochody, ale nie są to Japończycy.
W Toyocie czy Hondzie takie numery by nie przeszły, znam z doświadczenia.

Sprawdziłem że w Belgii jest:
Subaru Europe NV/SA
Leuvensesteenweg 555b8
1930 Zaventem
Belgium

ale piszą tylko o szkoleniach i sprowadzaniu części, nowe samochody idą przez Niemców.

gumas_72
Awatar użytkownika
6 gwiazdek
Polubił: 47 razy
Polubione posty: 53 razy

Czy serwisowi należy się kasa ???

Post 30 lis 2018, o 20:40

Paku tak całkiem serio - serwisy SiP omijałem szerokim łukiem i omijam nadal, wolę pojechac do tych nie ładnie wyglądających z salonami oraz tych gdzie pączki dają od rana :razz:
gimnazjalista,12latek,żonaty,dwójka dzieci,bez szkoły,bolszewik,płatny troll PiSu, "patryjota",faszysta,sterowany z Nowogrodzkiej,V kolumna Rosji,rżący rumak,prowadzący przez agenta, Bezmózgi yeti,antysemita-wszystko w jednej osobie

paku
Awatar użytkownika
3 gwiazdki
Auto: OBK H6
Polubił: 0
Polubione posty: 7 razy

Czy serwisowi należy się kasa ???

Post 30 lis 2018, o 20:42

Ok, ale podłączenie SSMa i wciśnięcie guzika na ekranie to nie jest jakiś rocket science.
Myślałem że tyle to potrafią.

Zresztą z Toyoty czy Hondy mam naprawdę dobre doświadczenia, może nie byli tani ale robili co należy.

Pan Dziedzic
Awatar użytkownika
6 gwiazdek
Lokalizacja: Łódź
Auto: wrx 02 263/390 forester 99
Polubił: 24 razy
Polubione posty: 59 razy

Czy serwisowi należy się kasa ???

Post 1 gru 2018, o 08:46

Te darmowe kawy sie z czegoś biorą...

FUX
Awatar użytkownika
6 gwiazdek
Lokalizacja: ze sofy.
Auto: jeżdżące
Polubił: 13 razy
Polubione posty: 39 razy

Czy serwisowi należy się kasa ???

Post 1 gru 2018, o 10:06

Porcja kawy od 0,8 pln w zakupie.
To na pewno rozwala dilerkę.
:giggle:

Kto idzie ze stadem, podąża za dupkami.

paku
Awatar użytkownika
3 gwiazdki
Auto: OBK H6
Polubił: 0
Polubione posty: 7 razy

Czy serwisowi należy się kasa ???

Post 1 gru 2018, o 12:44

Jaka kawa??
Godzinę siedziałem na parapecie okna recepcji hotelu zwanej salonem. Propozycja kawy nie padła, chociaż dla gości kupujących nowe auto jak najbardziej.
Widocznie klient serwisu to drugi sort :)

FUX
Awatar użytkownika
6 gwiazdek
Lokalizacja: ze sofy.
Auto: jeżdżące
Polubił: 13 razy
Polubione posty: 39 razy

Czy serwisowi należy się kasa ???

Post 1 gru 2018, o 14:34

W Maździe czy LR we Wrocku self serwis w aso.

Kto idzie ze stadem, podąża za dupkami.

euyot
Awatar użytkownika
6 gwiazdek
Auto: Legacy H6 spec b
Polubił: 320 razy
Polubione posty: 63 razy

Czy serwisowi należy się kasa ???

Post 1 gru 2018, o 15:40

FUX pisze:
1 gru 2018, o 14:34
self serwis w aso.
Samemu sobie sie naprawia? :?
FUX pisze:
1 gru 2018, o 10:06
Porcja kawy od 0,8 pln w zakupie.
To na pewno rozwala dilerkę.
paku pisze:
1 gru 2018, o 12:44
Godzinę siedziałem na parapecie okna recepcji hotelu zwanej salonem. Propozycja kawy nie padła, chociaż dla gości kupujących nowe auto jak najbardziej.
Najwyraźniej już przeliczyli, ze 0,8 to za dużo.
„Zawsze dotrzymuj słowa, nie kupuj rzeczy mielonych, bo pakują do nich również śmiecie, i nie oglądaj genitalnej pornografii, bo nabierzesz wzgardy wobec wszystkich kobiet, także wobec dam”
a
"Powaga zabija powoli"

euyot
Awatar użytkownika
6 gwiazdek
Auto: Legacy H6 spec b
Polubił: 320 razy
Polubione posty: 63 razy

Czy serwisowi należy się kasa ???

Post 1 gru 2018, o 15:44

paku, jedź, pokaż, że sie dało niech wyjaśnia dlaczego się u nich nie udało. A to nie gwarancja albo co? W koncu usluga źle zrobiona. Zaplacono za to, ze sie nie dalo, a gdzie indziej sie dalo?
Nie zostawiaj tak. Chociaz sie dowiedz dlaczego nie umieli.
Dla ciebie dobrze, bo moze cos ugrasz.
Dla nich dobrze bo beda wiedziec, ze sie dalo/ nie wszystkich da sie robic w bambuko.
Dla alternatywnego serwisu fejm.
Dla nas... zabawa i wiedza ;-)
„Zawsze dotrzymuj słowa, nie kupuj rzeczy mielonych, bo pakują do nich również śmiecie, i nie oglądaj genitalnej pornografii, bo nabierzesz wzgardy wobec wszystkich kobiet, także wobec dam”
a
"Powaga zabija powoli"

paku
Awatar użytkownika
3 gwiazdki
Auto: OBK H6
Polubił: 0
Polubione posty: 7 razy

Czy serwisowi należy się kasa ???

Post 1 gru 2018, o 17:08

No więc chyba wiem co zrobili nie tak... Ale nie wiem czy chcę tu wprost pisać bo jak nie wiedzą to niech się douczą u Jarka.
Może napiszę jak będę po rozmowie... trochę cierpliwości. Żeby nie podglądali :)
Użytkownicy, którzy polubili ten post :
euyot (1 gru 2018, o 17:37)

lutek34
Awatar użytkownika
2 gwiazdki
Lokalizacja: Krosno
Auto: '08 Subaru Tribeca 3.6l+LPG BRC P&D Plus
Polubił: 1 raz
Polubione posty: 0

Czy serwisowi należy się kasa ???

Post 1 gru 2018, o 17:41

Najważniejsze czy zakończenie procedury nauki skrzyni pomogło coś w sprawie symptomów opisanych przez Ciebie w innym wątku?

paku
Awatar użytkownika
3 gwiazdki
Auto: OBK H6
Polubił: 0
Polubione posty: 7 razy

Czy serwisowi należy się kasa ???

Post 1 gru 2018, o 17:45

Jakby tak, ale muszę jeszcze wyjechać w dłuższą trasę. Na pewno skrzynia chodzi inaczej i nie było "tarki" ani razu, obroty też nie pływają.
Ale zastrzegam że odtrąbienie pełnego sukcesu wymaga jeszcze testu w trasie.

Dodam że chłopaki twierdzą że zawsze po wymianie oleju w ASB robią przyuczenie. Co ma sens, bo olej po 120kkm to nie to samo co nowy.
Dowiedziałem się też że uczenie na podnośniku jest gdzieś tak od ok 2005 roku, a myślałem że później.

paku
Awatar użytkownika
3 gwiazdki
Auto: OBK H6
Polubił: 0
Polubione posty: 7 razy

Czy serwisowi należy się kasa ???

Post 6 gru 2018, o 14:06

Rozmawiałem z serwisem u Kopera, ogólnie mnie olali i idą w zaparte że kasa się należała bo mechanik czas poświęcił.
W każdym razie radze polecam omijać szerokim łukiem serwis Kopera, ale to chyba nie jest nowina.

Jako ciekawostkę dodam że gdy czekałem na samochód, w tym drugim serwisie, to wszedł do biura jakiś facet i jak usłyszał że mówię o Koperze to dostał takiej piany że normalnie się trząsł.
Ciężko cytować co mówił.
Użytkownicy, którzy polubili ten post :
ptk22 (7 gru 2018, o 08:12)

ewemarkam
2 gwiazdki
Lokalizacja: Bielsko-Biała
Auto: Forester '98 2.0 N/A AT
Polubił: 0
Polubione posty: 5 razy

Czy serwisowi należy się kasa ???

Post 6 gru 2018, o 14:47

Zostaw parę negatywnych opinii w internecie choćby w Google. Wystarczy.

Wysłane z mojego M2mini przy użyciu Tapatalka


ptk22
Awatar użytkownika
5 gwiazdek
Lokalizacja: Jelenia Góra
Auto: Subaru Impreza 2.0 GX blobeye
Polubił: 49 razy
Polubione posty: 8 razy

Czy serwisowi należy się kasa ???

Post 7 gru 2018, o 08:11

paku pisze:
6 gru 2018, o 14:06
Rozmawiałem z serwisem u Kopera, ogólnie mnie olali i idą w zaparte że kasa się należała bo mechanik czas poświęcił.
W każdym razie radze polecam omijać szerokim łukiem serwis Kopera, ale to chyba nie jest nowina.
Takie podejście do klienta to jest dramat...

W JG, w Autotech diagnostykę subaru zawsze miałem gratis i wcale nie było obowiązku, że muszę to naprawiać u nich. W 2ch przypadkach (padniętej wiskozy i przetartej wiązki w kierownicy) sami odesłali mnie do konkurencji, bo wybrali rozwiązanie, z którego klient będzie najbardziej zadowolony.
Mój samochód prowadzi się lepiej niż ja

euyot
Awatar użytkownika
6 gwiazdek
Auto: Legacy H6 spec b
Polubił: 320 razy
Polubione posty: 63 razy

Czy serwisowi należy się kasa ???

Post 7 gru 2018, o 08:50

paku,
A tak formalnie:
To była usługa przeprowadzenia uczenia czy podpiecia pod komputer?
„Zawsze dotrzymuj słowa, nie kupuj rzeczy mielonych, bo pakują do nich również śmiecie, i nie oglądaj genitalnej pornografii, bo nabierzesz wzgardy wobec wszystkich kobiet, także wobec dam”
a
"Powaga zabija powoli"

paku
Awatar użytkownika
3 gwiazdki
Auto: OBK H6
Polubił: 0
Polubione posty: 7 razy

Czy serwisowi należy się kasa ???

Post 7 gru 2018, o 10:29

Zamawiałem i przyjechałem na usługę uczenia skrzyni. Jak teraz facetowi powiedziałem że nic nie zrobili, to on że zrobili diagnostykę. No to ja pytam diagnostykę czego i jaki był wynik? To się zapowietrzył...
Bo ogólnie to wyszedłem od nich z informacją że skrzynia jest walnięta, konwerter do wymiany (ok 5000PLN), a jak wymienię u nich to zwrócą mi za tą "diagnostykę". Czyli po prostu zwalili swój brak wiedzy na uszkodzenia skrzyni i jeszcze chcieli odemnie kasę na jej naprawę.

Po tej akcji wziąłem za telefon, zadzwoniłem do JarCar opisałem dokładnie to samo i tak samo. Usłyszałem, że przy tym przebiegu to raczej jeszcze nie konwerter. I tu padło zdanie które wam obiecałem, a mianowicie, że zawory mogły być zapowietrzone po wyminie oleju w skrzyni, a jak wiecie powietrze w hydraulice to lipa. W takim przypadku trzeba znać SSMa i wiedzieć, że jest program do odpowietrzenia zaworów ... i tego zabrakło super serwisowi Kopera.

Krótko mówiąc, jak rozumiem, w JarCarze zrobili reset, odpowietrzenie i uczenie skrzyni - i działa.
A na pewno lampka zniknęła i lock-up mi nie trzęsie samochodem.

FUX
Awatar użytkownika
6 gwiazdek
Lokalizacja: ze sofy.
Auto: jeżdżące
Polubił: 13 razy
Polubione posty: 39 razy

Czy serwisowi należy się kasa ???

Post 7 gru 2018, o 10:47

Wyślij pismo do Kopera ze zpo, podanym nr konta o zwrot kasy za nie wykonaną usługę w ciągu 3 dni od otrzymania przesyłki pod groźbą skierowania sprawy na drogę postępowania sądowego.
Opisz sprawę na fejsie.

Kto idzie ze stadem, podąża za dupkami.

paku
Awatar użytkownika
3 gwiazdki
Auto: OBK H6
Polubił: 0
Polubione posty: 7 razy

Czy serwisowi należy się kasa ???

Post 7 gru 2018, o 10:48

Do 400PLN, czy jakoś tak, wyłudzenie nie jest karane ... a było 150PLN.

ODPOWIEDZ